ДОСТАВКА
ПРАВИЛА ДОСТАВКИ
Мы не доставляем товары на вокзалы, станции метрополитена, в парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса.
Доставка крупногабаритного товара осуществляется к подъезду, воротам или ближайшей парковке. Дальнейшее перемещение товара осуществляется силами Покупателя.
При доставке на территорию с оплачиваемым въездом Покупатель оплачивает стоимость въезда.
Если водитель-экспедитор, курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить Покупателя переместиться в более безопасное место. Если Покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
3KMARKET не осуществляет доставку товаров в населенные пункты или к адресу проживания клиента при отсутствии дороги с асфальтовым покрытием, а также не осуществляет доставку товара при невозможности подъезда к месту доставки в связи с плохими погодными условиями.
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
При получении товара обязательно проверяйте комплектацию заказа, наличие гарантийного талона и чека. Убедительная просьба проверять товар на соответствие Вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность.
Получая заказ в транспортной компании, внимательно проверяйте целостность упаковки. В случае обнаружения повреждения упаковки в присутствии представителя службы доставки проверьте наличие товара в посылке и упаковку каждого товара. При возникновении вопросов свяжитесь с менеджером 3KMARKET.
Если повреждения были обнаружены и на вложенных изделиях или количество вложенных изделий не соответствует заказу(накладной), составьте претензию в 2 экземплярах. Один экземпляр передайте сотруднику службы доставки, второй отправьте на электронную почту info@trik52.ru.
Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу. Принять заказ, оплаченный онлайн, может только лицо, оплатившее заказ.
При получении товара, оплаченного с использованием банковской карты, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты. ФИО на карте должны соответствовать аналогичным данным в паспорте. Получателем товара может быть только владелец карты.